FAQ

Wir sind nur zu 4. Kann man trotzdem eine Aktivität oder ein Paket buchen?
Kleinere Gruppen können bei uns auch buchen. Setzen Sie sich mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung und wir bereiten ein individuelles Angebot für Ihre Gruppe vor.

Wie bekomme ich die Hoteladresse?
Die Hoteladresse schicken wir per E-Mail. Bei einigen Paketen bekommen Sie nach der Ankunft eine sog. Info-Karte mit der Hoteladresse.

In welchem Hotel werden wir untergebracht? Wir möchten die Unterkunft, die Sie auf den Fotos auf Ihrer Webseite präsentieren.
Alle Fotos sind wirklich und entsprechen der Realität. Geben Sie uns Bescheid, welche Vorstellungen (bzw. besonderen Wünsche) Sie haben. Falls diese Unterkünfte ausgebucht sind, finden wir für Ihre Gruppe eine ähnliche Alternative.

Wir kommen früher in Prag an. Können wir früher das Check-In machen?
Das Check-in ist in der Regel um 14 Uhr bei Hotels und um 15 Uhr oder um 16 Uhr bei Appartements. Falls Sie früher ankommen, kann Ihr Gepäck an der Rezeption sorgenfrei aufbewahrt werden. Ein früheres Check-in geht meistens nicht.

Ist ein Late Check-Out möglich?
Ein Late Check-Out geht meistens nicht. Bei einigen Hotels oder Appartements ist es allerdings gegen Aufpreis möglich. Falls Sie später abfahren, kann Ihr Gepäck an der Rezeption sorgenfrei aufbewahrt werden.

Sind Parkplätze im Preis inbegriffen?
Gerne reservieren wir Ihnen die Parkplätze, die Sie aber direkt bei dem Hotel bzw. bei dem Gastgeber bezahlen.

Um wie viel Uhr fangen die einzelnen Aktivitäten an?
Bei den meisten Aktivitäten können Sie selbst bestimmen, um wie viel Uhr sie anfangen sollen. Zusammen stellen wir dann Ihr Programm zusammen. Allerdings haben einige Aktivitäten (z. B. mittelalterliche Taverne, Ladies Night, Strip Club Tour) feste Anfangszeiten.

Sprechen Ihre Guides Deutsch?
Unsere Guides sprechen entweder Deutsch, Englisch oder Russisch.

Wir benötigen keinen Transfer in Ihrem Paket. Können wir trotzdem das Paket buchen?
Ja. Setzen Sie sich mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung und wir bereiten ein individuelles Angebot für Ihre Gruppe vor.

Können wir einen Stripper / eine Stripperin im Voraus auswählen?
Ja. Wir bieten eine Reihe von Stripperinnen und Strippern an und bei einigen dürfen wir ihre Fotos schicken. Bei vielen dürfen wir leider ihre Fotos nicht an unsere Kunden weiterleiten und müssen diese Tatsache respektieren. Schreiben Sie uns einfach, wie die Stripperin oder Stripper aussehen sollte und wir geben unser Bestes, dass er / sie Ihren Vorstellungen entspricht.

Wo findet das Abendessen statt?
Die Namen aller Restaurants, die wir anbieten, wollen wir nicht verraten. Es ist nämlich unser Betriebsgeheimnis. Alle sind zentral gelegen, nicht weit vom Wenzelsplatz oder Altstädter Ring entfernt. Ein Restaurant befindet sich auf der Kleinseite. Falls Sie das unbedingt wissen wollen, schreiben Sie uns eine E-Mail.

In unserer Gruppe haben wir einen Vegetarier. Würde er bei dem Essensangebot etwas Passendes finden?
Ja. In allen unseren Restaurants findet jeder Vegetarier / jede Vegetarierin ganz bestimmt etwas Leckeres für ihn / sie. Bei einigen Aktivitäten (z. B. mittelalterliche Taverne, Grillboat) bieten wir auch eine vegetarische Option an.

Wie bekommen wir die Fotos von dem Fotoshooting?
Unser Fotograf schickt nach der Bearbeitung Ihrer Fotos elektronisch einen Link, wo Sie alle Fotos bequem herunterladen können.

Können wir die Fotolocations selbst aussuchen?
Ja. Geben Sie uns nur Bescheid, wo das Fotoshooting stattfinden soll. Wir geben dann unserem Fotografen Bescheid. Falls Sie nicht wissen, wo es stattfinden soll, beraten wir Sie gerne.

Kann man eigenen Alkohol auf dem Schiff, Boot oder Grillboat mitnehmen?
Nein. Es ist unerwünscht und unakzeptabel, eigene Flaschen an Board mitzubringen. Man kann alkoholische und nicht-alkoholische Getränke auf allen unseren Schiffen und Booten kaufen.

Uns gefällt Ihr Paket, aber statt einer Aktivität würden wir gerne eine andere machen. Geht es?
Ja, kein Problem. Setzen Sie sich mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung und wir bereiten ein individuelles Angebot für Ihre Gruppe vor.

Wir würden Ihr Paket gerne buchen, aber eine Aktivität möchten wir nicht machen. Können wir das Paket ohne diese Aktivität buchen?
Setzen Sie sich mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung und wir bereiten ein individuelles Angebot für Ihre Gruppe vor.

Wie erkennen wir den Fahrer?
Während der Woche vor Ihrer Ankunft schicken wir die Handynummer von unserem Fahrer. Er meldet sich bei Ihnen kurz vor der Abholung vom Hotel / Restaurant / Flughafen / Busbahnhof usw.

Wie erkennen wir den / die Guide?
Während der Woche vor Ihrer Ankunft schicken wir die Handynummer von unseren Guides. Er / sie meldet sich bei Ihnen (meistens per WhatsApp), noch bevor Sie nach Prag anreisen.

Kann uns der / die Guide oder der (Limousinen)Fahrer in der Innenstadt statt vom Hotel abholen?
Ja, klar. Geben Sie uns einfach Bescheid, wo wir Ihre Gruppe abholen sollen. Bei der Lincoln und Hummer Limousine müssen wir nur mit den Fahrern besprechen, ob die Limousine an der von Ihnen angegebenen Adresse parken darf.

Finden die Aktivitäten bei jedem Wetter statt?
Ja. Ausnahmen für die Outdoor-Aktivitäten gelten für Tage, an denen es wirklich stark regnet, oder es starken Wind gibt. Sollte etwas Ähnliches passieren, würden wir versuchen, Alternativen für Ihre Gruppe zu finden.

Können wir eine Person stornieren, wenn sie krank ist?
Stornierungen im Programm (inkl. Reduzierungen der Personenanzahl) sind bis zu 30 Tage vor Ankunft erlaubt. Siehe die AGB.

Kann man am Tag der Ankunft die Anzahl der Personen reduzieren oder eine Person dazu buchen?
Stornierungen im Programm (inkl. Reduzierungen der Personenanzahl) sind bis zu 30 Tage vor Ankunft erlaubt. Siehe die AGB.
Falls eine oder mehrere Personen ankommen als vorher gebucht, geben Sie uns schnellstmöglich Bescheid, denn z. B. einige Schiffe, Autos sind nur für bestimmte Anzahl der Personen bestimmt und wir würden gerne alle Unannehmlichkeiten im Voraus vermeiden.

Können wir einige Aktivitäten an einem Tag machen und den Rest am anderen Tag?
Ja, klar. Geben Sie uns Bescheid, wie Ihr Programm (welche Aktivität an welchem Tag) aussehen sollte und gemeinsam stellen wir dann Ihr Programm zusammen.

Wen können wir anrufen, wenn etwas passiert?
Während der Woche vor Ihrer Ankunft schicken wir die Handynummer von unseren Guides und / oder Fahrer. Sollte etwas passieren (z. B. Verspätung usw.), setzen Sie sich mit ihnen (der/dem Guide, Fahrer bzw. Event-Manager) in Verbindung.

Müssen wir die Anzahlung im Voraus bezahlen oder können wir alles vor Ort bezahlen?
Eine Anzahlung ist bei jeder Gruppe erforderlich. Falls Sie etwas Last Minute buchen, können Sie ausnahmsweise alles vor Ort bezahlen.

Wem bezahlen wir den Restbetrag?
Den Restbetrag bezahlen Sie entweder dem / der Guide oder dem Fahrer. Darüber werden Sie in der E-Mail informiert.

Kann man den Restbetrag in EUR bezahlen?
Ja. Entweder in EUR oder in Kronen.

Können wir in den Kneipen, Bars, Restaurants oder Läden in EUR bezahlen oder müssen wir Kronen haben?
Wir empfehlen Ihnen, Kronen auf jeden Fall mitzunehmen. Man kann nicht überall mit EUR in Prag bezahlen.

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